瑞叶电子拥有一支对外提供技术支持和客户服务的专业人才。其中包括产品售前咨询、报价、技术支持、技术与客户服务培训、售后回访。售后市场服务部将服务范围遍布全国，并将这些服务细分以便有效执行。真正了解客户的需求，并满足客户的需要，是我们的立身之本。瑞叶电子的经验丰富、训练有素的售后服务团队，可以随时为客户提供专业、优质的服务，并传递国际上标准化的、先进的安全防护理念。

售后服务内容详述如下：

一、 化学品安全柜、安全锁具、呼吸器、仪器仪表等安全设备的培训服务：

1. 客户从瑞叶电子购买化学品安全柜、安全锁具、呼吸器、仪器仪表等安全设备。在产品交货之后，瑞叶电子的客服人员会及时与客户确定培训日程，并提交培训计划，与客户进行沟通。外地客户在电话，EMAIL等沟通无法解决的情况下，瑞叶电子也将派专人前往客户处进行培训。
2. 以上产品在质保期内非人为损坏所出现的产品零配件损坏，由瑞叶电子进行免费更换或修理。
3. 所有气体检测仪表、卫生健康检测仪表等，瑞叶电子可提供一次免费的标定服务。

二、个人防护装备PPE等日常耗品

1. 提供系统的个人防护产品使用维护培训。
   一次性购买一万元以上的客户，瑞叶电子可根据客户实际需求提供系统的个人防护产品使用维护培训，以达到让客户员工充分认识到佩戴个人防护产品的重要性和必要性，为您的事业保驾护航。
2. 提供各种个人防护产品的分配器、盛放箱、和保管柜等的储存方案。

三、洗眼器、固定式检测仪器等产品的安装服务：

凡购买洗眼器、固定式检测仪器等产品的客户，瑞叶电子可应客户实际需求提供专业的有偿安装服务，免去您因为人手不够，工厂人员对产品的安装不熟悉的后顾之忧。

四、产品质量保证

1. 质保期内：瑞叶电子所提供的产品，在产品质保期内非人为损坏所出现的产品零配件损坏，可根据国家的相关标准和规定进行更换、修理或者退换，敬请直接联系瑞叶电子售后服务部门，电话0519-85133550。
2. 质保期外：非一次性使用产品，在产品质保期外出现的损坏，瑞叶电子负责联系生产厂家进行修理或者检测，妥善处理各种售后服务事宜。
3. 运输风险：瑞叶电子及其物流合作伙伴承担产品在物流服务过程中的损坏风险，同时会不断改善，检讨流程以避免此类现象发生。货物送达客户现场并签收后，客户将有14天的验收货物时间，以解决客户对产品的任何异议